في هذه الصفحة
حصلت للتو على رمز PIN لترخيص من أحد شركاء MyInfo، أو أُرسل إليك عبر واتساب، وتريد الآن تفعيل بريميوم قبل أن تنتهي المحادثة. تفعيل رمز PIN يستغرق أقل من دقيقة، لكن من السهل التعثر في الخطوة الخاطئة — البطاقة الخاطئة، أو خطأ إملائي، أو رمز PIN استُخدم بالفعل. إليك كيفية عمل ذلك بالضبط.
ما تحتاجه قبل البدء
- حساب MyInfo يمكنك تسجيل الدخول إليه.
- البطاقة التي تريد ترقيتها منشأة بالفعل (التفعيل ينطبق على بطاقة موجودة وليس بطاقة جديدة).
- رمز PIN نفسه، مكتوباً تماماً كما أرسله شريكك.
إذا لم يكن لديك رمز PIN بعد، فإن الشركاء في جميع أنحاء الإمارات يصدرونه لبطاقة واحدة أو بالجملة لفريق كامل؛ راجع أين تحصل على بطاقات NFC وبريميوم في الإمارات لمعرفة كيفية عمل ذلك.
فعّل رمز PIN الخاص بك خطوة بخطوة
- سجّل الدخول إلى حساب MyInfo الخاص بك.
- افتح My PINs في لوحة التحكم.
- أدخل رمز PIN، واختر البطاقة التي تريد ترقيتها، ثم اختر Activate PIN.
تُرقّى البطاقة فوراً — دون انتظار أو خطوة تأكيد منفصلة. افتح Plan & Upgrade لتلك البطاقة بعد ذلك للتأكد من أنها أصبحت الآن بريميوم.
اختيار البطاقة الصحيحة
كل بطاقة تُحدَّد خطتها بشكل مستقل، لذا فإن رمز PIN يؤثر فقط على البطاقة الواحدة التي تختارها عند التفعيل. إذا كان حسابك يحتوي على أكثر من بطاقة، تأكد جيداً من اختيار البطاقة الصحيحة قبل التأكيد — فتفعيل الرمز على البطاقة الخاطئة لن يُرقّي البطاقة التي قصدتها فعلياً. هذا يعني أيضاً أن ترقية بطاقة شخصية لا تغيّر أبداً ما يمكن لبطاقة شركة أو بطاقة ثانية القيام به؛ راجع متى تستحق الترقية إلى بريميوم إذا كنت لا تزال تقرر أي بطاقة تحتاج إليها.
إذا لم يعمل التفعيل
معظم حالات فشل التفعيل تعود إلى واحد من هذه الأسباب:
- رمز PIN مكتوب بشكل خاطئ. تحقق من وجود مسافات إضافية أو حرف مقلوب، خاصة إذا نُسخ من رسالة واتساب.
- البطاقة الخاطئة مختارة. تأكد أن البطاقة الظاهرة في My PINs هي التي تقصد ترقيتها قبل اختيار Activate.
- رمز PIN استُخدم بالفعل. يُفعَّل رمز PIN مرة واحدة فقط. إذا كان قد طُبّق على بطاقة من قبل، فلا يمكن إعادة استخدامه — اطلب من شريكك رمزاً جديداً.
- لا تزال المشكلة قائمة؟ تواصل معنا مع ذكر عنوان بطاقتك وسنساعدك في حلها.
رموز PIN لفريق كامل
يمكن لشريك إصدار عدة رموز PIN دفعة واحدة لفريق، بحيث تُرقّى بطاقة كل زميل بشكل فردي بدلاً من خطة مشتركة واحدة. لا يزال كل شخص يُفعّل رمز PIN الخاص به على بطاقته الخاصة عبر My PINs. إذا كنت تُعدّ بطاقات لزملاء وليس لنفسك فقط، راجع إنشاء بطاقات لفريقك بالكامل لمعرفة كيفية عمل ذلك جنباً إلى جنب مع تفعيل الرمز.
ما الذي تفتحه بريميوم
بمجرد التفعيل، تحصل تلك البطاقة على جمع العملاء المحتملين مع زر تبادل جهات الاتصال وصندوق العملاء المحتملين، وتحليلات الزيارات، وخيار جعل البطاقة خاصة برمز وصول. راجع الأسعار للاطلاع على تفاصيل الخطط كاملة، أو هل MyInfo مجاني حقاً؟ إذا كنت لا تزال تقارن بين المجاني وبريميوم.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام رمز PIN واحد على أكثر من بطاقة؟
لا. يُفعَّل رمز PIN للترخيص على بطاقة واحدة فقط. إذا كنت تحتاج إلى بريميوم على عدة بطاقات، فأنت بحاجة إلى رمز PIN منفصل لكل بطاقة — يمكن لأحد الشركاء إصدارها بالجملة لفريق كامل.
فعّلت رمز PIN لكن البطاقة لا تزال تبدو مجانية. ماذا أفعل؟
حدّث صفحة Plan & Upgrade لتلك البطاقة للتأكد من أن الترقية تمت، وتحقق مرة أخرى من أنك اخترت البطاقة الصحيحة أثناء التفعيل. إذا كانت لا تزال تظهر كمجانية، تواصل معنا مع ذكر عنوان بطاقتك حتى نتحقق من حالة رمز PIN.
أنشئ بطاقتك المجانية إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد، ثم فعّل رمز PIN الخاص بك بمجرد أن تصبح جاهزاً لبريميوم.
أنشئ بطاقة أعمالك الرقمية مجاناً — ابدأ مجاناً — بدون تثبيت أي تطبيق وبدون بيانات بطاقة.