في هذه الصفحة
يرجع حسن اختيار مكان رمز QR لبطاقة الأعمال إلى أربعة قرارات: كم تبعد المسافة التي سيقف عندها الشخص، وما حجم الرمز، وهل المساحة حوله خالية، وهل يسمح السطح لكاميرا الهاتف بقراءته. إذا أصبت فيها فإن رمزاً على شاحنة أو واجهة محل أو علبة أو زي أو شارة أو توقيع بريد يفتح بطاقة MyInfo الخاصة بك في ثانية. وإذا أخطأت فلن يمسحه أحد. يقدم هذا الدليل قواعد لكل موضع، مستندة إلى إرشادات منشورة عن رموز QR وإلى طريقة عمل الهواتف فعلاً، ويكون صريحاً حيثما نقدم حكماً عملياً لا بحثاً.
أربع قواعد تنطبق في كل مكان
قبل المواضع الفردية، أربع قواعد تفسر تقريباً كل إخفاق في المسح.
الحجم يتبع المسافة. إرشاد شائع هو قاعدة 10 إلى 1: ألا تزيد مسافة المسح عن عشرة أضعاف عرض الرمز تقريباً. يضرب QR Planet أمثلة برمز بعرض نحو 2 سم لما يُمسك على بعد 20 سم، ونحو 10 سم لملصق يُمسح من متر، ونحو متر لوحة إعلانات تُمسح من 10 أمتار. وتقترح صفحة بطاقة الأعمال برمز QR لدينا نحو 3 سم للطباعة، وهو حجم مريح لبطاقة تُمسك باليد.
اترك منطقة هادئة. يشترط معيار رمز QR، ISO/IEC 18004، حدوداً فارغة حول الرمز بعرض أربع وحدات على الأقل، خالية من النصوص والرسوم والخطوط. يورد شرح QRStuff لمواصفة GS1 هذا الشرط. عملياً، هذا يعني ألا تضع إطار شعار أو مربعاً ملوّناً قريباً جداً، وألا تقصّ جزءاً من الرمز.
حافظ على تباين عالٍ. رمز داكن على خلفية فاتحة هو أأمن تركيبة. تجنب وضع الرمز فوق صورة أو نقش، وتجنب الألوان الباهتة جداً.
اختر سطحاً مستوياً مطفياً يمكن الوصول إليه. يوصي دليل QR-Codes.com لأفضل الممارسات بوضع الرموز عند مستوى العين، وتجنب الأسطح المتحركة والأماكن الضيقة، وتخطي الأسطح المنحنية أو العاكسة التي تسبب إخفاق المسح. كما يوصي بالاختبار المنتظم. وتتكرر هذه المحاور الأربعة بصيغ مختلفة في كل قسم من الأقسام التالية، فاحتفظ بها في ذهنك وأنت تقرأ.
من أين يأتي الرمز
لكل بطاقة MyInfo رمز QR خاص بها، بما في ذلك الخطة المجانية. أنشئ بطاقتك إن لم تفعل بعد، ثم اضغط إظهار رمز QR، والتقط لقطة شاشة لحفظ الصورة؛ الخطوات في شارك بطاقتك برمز QR. يحتوي الرمز على عنوان بطاقتك لا على بياناتك، فلا تنتهي صلاحيته ولا يحتاج إلى استبدال عند تغيير مسماك أو رقمك أو صورتك. وهذا يجعل طباعته على أشياء تدوم آمنة، وهو مهم لتغليف شاحنة أو ملصق واجهة.
تنبيه واحد: عنوان بطاقتك دائم بمجرد حجزه، فاخترْه بعناية قبل طباعة أي شيء؛ راجع اختر عنوان بطاقة يتذكره الناس.
السيارة والشاحنة
رمز QR على مركبة مغرٍ، خصوصاً للحرفيين والمندوبين وأساطيل التوصيل، لكنه أصعب موضع في الإتقان.
أولاً، القانون. في الإمارات تحتاج الملصقات والكتابات على المركبة عموماً إلى موافقة مسبقة. يستشهد شرح Dubizzle بالقانون الاتحادي للسير والمرور رقم 21 لسنة 1995 والقرار الوزاري رقم 178 لسنة 2017، ويذكر أن على الشركات الحصول على موافقة للملصقات الترويجية، وأن هيئة الطرق والمواصلات تتولى الموافقات في دبي، مع غرامات تبلغ 500 درهم للملصقات غير المرخصة بحسب ما أورد. تختلف القواعد بين الإمارات وتتغير، فتحقق من الجهة المرورية المعنية ومن صانع اللافتات قبل طلب التغليف. نحن لا نقدم استشارة قانونية، وما سبق للتعريف بالموضوع فقط.
ثانياً، الفيزياء. تُمسح السيارة من سيارات أخرى ومن الأرصفة ومن مواقف السيارات، وعادة من مسافة. وفق قاعدة 10 إلى 1 يحتاج رمز يُمسح من 3 أمتار إلى عرض نحو 30 سم. ضعه على لوح مستوٍ كباب الشاحنة الخلفي أو جانبها، لا عبر انحناء أو وصلة بين لوحين، واستخدم تشطيباً مطفياً؛ فالفينيل اللامع يعكس الشمس وأضواء الشوارع.
ثالثاً، السلامة، وهي أهم من الشكل. لا تشجع أحداً على المسح أثناء القيادة، ولا تضع الرمز حيث ينافس أضواء الفرامل أو يحجب النوافذ. أنفع ما يكون الرمز على مركبة متوقفة، أو شاحنة توصيل عند باب العميل، أو مركبة صيانة في موقع عمل.
رابعاً، اجعل الرمز احتياطياً. اطبع عنوان بطاقتك القصير بخط كبير بجانبه، مثل myinfo.ae/yourname، ليتمكن شخص من كتابته أو تذكره. وعنوان البطاقة السهل النطق، الذي شرحناه في المقال المذكور أعلاه، أهم على المركبة من أي مكان آخر.
واجهة المحل
واجهة المحل مكان جيد لرمز QR لأن المارة يستطيعون المسح على مهل، لكن الزجاج يخلق مشكلاته الخاصة.
ضع الرمز عند ارتفاع اليد أو العين، لا في أعلى الزجاج أو أسفله. ينطبق هنا إرشاد وضع الرموز عند مستوى العين. الملصق على الجانب الداخلي من الزجاج متجهاً إلى الخارج محمي من الطقس والتنظيف. افحص شكله في أوقات مختلفة من اليوم، فوهج الشمس وانعكاس حركة المرور قد يجعلان الرمز غير مقروء لساعات. ويساعد فينيل مطفي ولوح خلفي أبيض خلف الرمز، وكذلك إضاءة لا تسقط عليه مباشرة ليلاً.
اختر الحجم بحسب مكان وقوف الناس. من يقف على الرصيف على بعد متر من الزجاج يحتاج رمزاً بعرض نحو 10 سم. والواجهة المطلة على ممر واسع، حيث يقف الناس أبعد، تحتاج أكبر. أضف سطراً قصيراً مثل "امسح لحفظ بياناتنا" ليعرف الناس ماذا سيحدث بعد ذلك. وتأكد من ألا تحجب الرفوف أو البضائع أو الملصقات أو خط الانتظار المكان الذي سيقف فيه الناس، وإذا كان زجاجك ملوّناً أو عليه فيلم أمان فاختبر المسح من الخارج قبل أن تطبع الحجم النهائي.
للمحال والمطاعم نقترح رمزاً ثانياً على المنضدة حيث يقف الناس وينتظرون. وهناك أيضاً يعمل حامل NFC جيداً. راجع بطاقات الأعمال الرقمية للمطاعم والمقاهي لمزيد من الأفكار.
التغليف والأكياس
ينجح التغليف لأن العميل يحمل منتجك أصلاً. ويحوّل رمز QR العلبة إلى وسيلة للوصول إليك مجدداً.
ابحث عن منطقة مستوية بلا وصلة أو طية أو سحّاب أو انحناء. الرمز الذي يعبر ثنية قد يفشل. ويحذر دليل qr-codes.com من أن التغليف غير المستوي والتشطيبات اللامعة تسبب الإخفاق، فاختر ملصقاً مطفياً أو منطقة مطفية من العلبة. اجعل الرمز بعرض 2 سم على الأقل تقريباً، فإرشاد QR Planet بـ20 ملم لمسافة اليد حدّ أدنى معقول، وامنحه حدوداً خالية.
فكّر فيما يريده العميل. رمز على كيس طعام يرتبط ببطاقتك كاملة مقبول، لكن سطراً مثل "امسح لإعادة الطلب عبر واتساب" أكثر إقناعاً من مربع مجرد. يمكن لبطاقة MyInfo أن تحمل زر واتساب ورابط حجز وبيانات نشاطك؛ راجع أفضل الروابط التي تضعها في بطاقة أعمال رقمية وأضف رابط حجز أو دفع إلى بطاقتك.
وإذا كان التغليف يُطبع بدفعات كبيرة فلا تتخطَّ النموذج التجريبي. اطبع عينة على المادة الفعلية، ثم امسحها بهاتفين قبل اعتماد الدفعة.
الزي الرسمي
الرمز على الزي مفيد للموظفين الذين يقابلون العملاء وجهاً لوجه، مثل سائقي التوصيل والفنيين وموظفي الصالونات وفرق الاستقبال.
ارتفاع الصدر هو المكان الأكثر طبيعية، لأن من يحمل هاتفاً يصل إليه دون انحناء. أما الرمز على ظهر القميص فيصعب مسحه ما لم يكن الشخص ثابتاً، لذا نقترحه فقط حيث ينتظر الناس في طابور خلف الموظفين. تجنب الأكمام التي ينحني القماش فيها ويتحرك.
طريقة الطباعة مهمة. الرموز المطبوعة بالنقل الحراري أو الشاشة تحافظ على حدّة الحواف. أما التطريز فقد يطمس المربعات الصغيرة وهو خيار ضعيف لرمز أقل من نحو 5 سم. والقماش يتجعد، فاختبر بعد ارتداء الثوب وغسله مرة.
وهناك سؤال يخص الناس أيضاً. اسأل الموظفين هل يرتاحون لوجود رمز على زيهم وأي بطاقة يشير إليها. تعمل بطاقة الشركة بقالب مشترك جيداً لرموز الزي، بينما تناسب البطاقة الشخصية الأفراد، مثل مصففة تستقبل حجوزات خاصة. وأياً اخترت، راجع ما تعرضه كل بطاقة علناً؛ انظر ما المعروض علناً في بطاقة أعمال رقمية.
الحبل والشارة
الحبل هو الطريقة المعتادة لحمل شارة الفعاليات، وهو مكان جيد للرمز، مع بعض الفخاخ.
الحبل يدور. إذا طبعت الرمز على وجه واحد من الشارة فإنه يواجه صاحبها نصف الوقت. اطبعه على الوجهين، أو استخدم حامل شارة يبقى ثابتاً. أبعد الرمز عن المشبك والثقب وأي طية، وامنحه حدوداً نظيفة؛ تنطبق نصائح الحجم والتباين في صفحة بطاقة الأعمال برمز QR مباشرة. رمز بعرض نحو 3 سم يناسب معظم بطاقات الشارات القياسية ويسهل مسحه من مسافة الذراع.
وفي الفعاليات يحتفظ كثيرون أيضاً بالرمز على هواتفهم جاهزاً للعرض. يغطي ذلك دليلنا رمز QR على شاشة قفل الهاتف أو الشارة، ويضعه خطة بطاقة رقمية لـ GITEX في إعداد فعالية كامل. وقد تعكس إضاءة المعارض شارة مغلفة، فاختبرها تحت الأضواء التي ستستخدمها.
توقيع البريد الإلكتروني
توقيع البريد هو الحالة الشاذة، لأن رمز QR هو الأداة الخطأ لمعظم قراء التوقيع.
إذا قرأ شخص بريدك على هاتفه فلا يستطيع مسح رمز موجود على الشاشة نفسها. إنه يحتاج إلى رابط. وإذا قرأه على حاسوب مكتبي فقد يفيد الرمز، لكن فقط إذا عرض برنامج بريده الصور، لأن بعض البرامج تخفي الصور حتى يسمح القارئ. لمعظم الناس يكون الرابط النصي مثل "اعرض بطاقة أعمالي الرقمية" أفضل، ويعمل على كل جهاز. يوضح دليلنا أضف بطاقة أعمالك الرقمية إلى توقيع البريد كيفية إعداده.
وإذا أردت رمزاً في التوقيع فاجعله بحجم مناسب للشاشة لا صورة مصغرة صغيرة، وضع الرابط النصي بجانبه دائماً. في التوقيعات يكون الرابط هو الطريق الرئيسي والرمز إضافة.
أضف دعوة إلى إجراء وتحقق من الوجهة
الرمز المجرد يدعو الناس إلى التخمين. وسطر قصير يزيل التخمين: "امسح لحفظ بياناتنا"، "امسح لمراسلتنا على واتساب"، أو "امسح لمشاهدة قائمتنا". اختر إجراءً واحداً وتأكد من أن بطاقتك تقدمه بمجرد أن تُفتح. وفي الإمارات فإن سطراً بالعربية والإنجليزية معاً يصل إلى عدد أكبر من الناس.
والوجهة مهمة بقدر الرمز. تتم معظم عمليات المسح على هاتف، لذلك يجب أن تُحمَّل صفحة البطاقة بسرعة وتكون واضحة من النظرة الأولى. بطاقة بنبذة قصيرة وبضعة أزرار وزر حفظ جهة الاتصال أفضل من صفحة طويلة. راجع ماذا تضع في بطاقة أعمال رقمية وأخطاء بطاقة الأعمال الرقمية التي يجب تجنبها.
اختبر وقِس وصُن
اختبر كل موضع اختباراً فعلياً قبل الالتزام بطباعة كبيرة أو بتغليف مكلف.
امسح بآيفون وبهاتف أندرويد على حد سواء. امسح من المسافة التي سيستخدمها شخص حقيقي. امسح في ضوء النهار وفي الظل وليلاً حيث يلزم. امسح بعد أن يتداول الناس العنصر أو يُغسل أو يُنظف. رمز يُمسح على شاشة نموذجك التجريبي قد يفشل على فينيل لامع.
وإذا أردت معرفة أي موضع ينجح، أنشئ عنوان بطاقة منفصلاً لكل موضع، كواحد للشاحنة وآخر للواجهة، وقارن الزيارات بتحليلات Premium. تعرض التحليلات أعداد الزيارات لا من زار، فاعتبرها دليلاً مرشداً. راجع انسخ بطاقة لنشاط تجاري ثانٍ واقرأ تحليلاتك. ولأن الرمز يشير إلى عنوان بطاقتك فيمكنك تعديل البطاقة خلفه في أي وقت دون إعادة طباعة.
ولقطة الشاشة من الهاتف تكفي لبطاقة، لكن تكبير صورة صغيرة يطمس حوافها، لذلك ففي الملصقات الكبيرة وتغليف المركبات وفينيل الواجهات اسأل المطبعة كيف تزوّدها بنسخة حادة، ثم اختبر المسح على النموذج التجريبي. وأعد الاختبار كل بضعة أشهر، لأن الملصقات تبهت والفينيل يتقشر. الرمز المعطل أسوأ من غيابه.
الأسئلة الشائعة
ما حجم رمز QR المناسب على بطاقة أعمال أو لافتة؟
لبطاقة مطبوعة تُمسك باليد يكون نحو 3 سم عرضاً حجماً مريحاً، ونحو 2 سم حد أدنى عملي. ولأي شيء يُمسح من مسافة أبعد استخدم قاعدة 10 إلى 1: ألا تزيد مسافة المسح عن عشرة أضعاف عرض الرمز تقريباً، فرمز يُمسح من متر واحد ينبغي أن يكون عرضه نحو 10 سم. اترك دائماً حدوداً خالية بعرض أربع وحدات على الأقل، واستخدم داكناً على فاتح، واختبر بأكثر من هاتف.
هل أضع رمز QR على سيارتي؟
فقط إذا كان مسموحاً ومعقولاً. تحتاج الملصقات والكتابات على المركبات في الإمارات عموماً إلى موافقة، فتحقق من الجهة المرورية المعنية ومن صانع اللافتات أولاً. ضع الرمز على منطقة مستوية مطفية، واجعله كبيراً بما يكفي للمسافة، واطبع عنوان بطاقتك القصير بجانبه. لا تشجع على المسح أثناء القيادة. أنفع ما يكون الرمز على الشاحنات والمركبات الخدمية المتوقفة عند موقع العميل.
هل أنت مستعد للطباعة؟ أنشئ بطاقة MyInfo المجانية، واحصل على رمزك، واختبره قبل أن يوضع في أي مكان دائم.
أنشئ بطاقة أعمالك الرقمية مجاناً — ابدأ مجاناً — بدون تثبيت أي تطبيق وبدون بيانات بطاقة.